Hỗ trợ khách hàng

Để xem lại các hóa đơn đang mở của bạn, vui lòng liên hệ với Nhóm của Chemtradeasia theo địa chỉ contact@chemtradeasia.com hoặc (+ 62) 877-6100-1633. Nhóm của chúng tôi sẽ cung cấp trạng thái hóa đơn mới nhất và các bản sao theo yêu cầu.

Thông tin liên quan đến hóa đơn quá hạn thường được truyền đạt thông qua email nhắc nhở thanh toán do Nhóm Tài khoản của chúng tôi gửi. Nếu bạn cần làm rõ hoặc phân tích chi tiết, vui lòng liên hệ với Nhóm của Chemtradeasia theo địa chỉ contact@chemtradeasia.com hoặc (+ 62) 877-6100-1633. Tất cả các thông tin liên quan đến hóa đơn và tài khoản được quản lý trực tiếp thông qua nhóm của chúng tôi, đảm bảo giao tiếp an toàn và chính xác mà không cần sử dụng cổng thông tin khách hàng trực tuyến

Tradeasia đánh giá cao phản hồi của bạn và sử dụng nó để liên tục cải thiện dịch vụ.

Điều khoản thanh toán của bạn được nêu rõ trên mỗi hóa đơn bạn nhận được. Nếu bạn cần trợ giúp giải thích các điều khoản của mình hoặc yêu cầu làm rõ, hãy liên hệ với Nhóm Bán hàng & Tiếp thị theo địa chỉ contact@chemtradeasia.com hoặc (+62) 87

Để thực hiện thay đổi chi tiết tài khoản của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản MyTradeAsia của bạn và điều hướng đến tab Chi tiết tài khoản. Từ đó, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin liên hệ, hồ sơ công ty hoặc sở thích của mình. Bạn cũng có thể liên hệ với Nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi tại contact@chemtradeasia.com hoặc (+62) 877-6100-1633 để được hỗ trợ với bất kỳ cập nhật nào cho tài khoản

Nếu bạn muốn trợ giúp được cá nhân hóa, hãy liên hệ với Nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi và họ sẽ giúp đảm bảo bạn nhận được các bản cập nhật bạn cần dựa trên các kênh ưa thích của bạn.

Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ email được liên kết với tài khoản Tradeasia của mình, bạn có thể gửi yêu cầu thông qua tab Chi tiết tài khoản sau khi đăng nhập. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi tại contact@chemtradeasia.com hoặc (+62) 877-6100-16

Để điều chỉnh cài đặt đăng ký của bạn cho bản tin, cảnh báo sản phẩm hoặc thông báo dịch vụ, hãy truy cập tab Chi tiết tài khoản trong tài khoản MyTradeAsia của bạn. Nếu bạn muốn thực hiện những thay đổi này thông qua nhóm hỗ trợ của chúng tôi, chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp — chỉ cần liên hệ theo địa chỉ contact@chemtradeasia.com hoặc (+62

Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét và cập nhật hồ sơ công ty của bạn ít nhất hàng quý hoặc bất cứ khi nào có thay đổi về chi tiết kinh doanh hoặc thông tin liên hệ của bạn. Cập nhật thường xuyên đảm bảo đại diện chính xác cho các đối tác thương mại và tuân thủ các yêu cầu của nền tảng, điều này có thể cải thiện cơ hội kinh doanh của bạn.